Возврат товара
Гарантии и возврат
Перед отправкой, заказанный Вами товар тщательно проверяется нашими сотрудниками. Отправляемый заказ подлежит страхованию, стоимость страховки включается в цену доставки. Так что Вы можете быть спокойны за сохранность заказа. При повреждении или потере груза полную материальную ответственность несет служба доставки. Проверку заказа на предмет целостности упаковки мы рекомендуем осуществлять на месте — в отделении службы доставки в Вашем городе.
При получении товара необходимо проверить его на целостность и комплектность. Любые претензии по внешнему виду, качеству, соответствию полученного товара принимаются только при получении товара в почтовом отделении. Забрав товар с почтового отделения, вы этим подтверждаете, что не имеете претензий к интернет магазину по всем вышеперечисленным вопросам.
Если все-таки у вас имеются претензии к заказу, то вы имеете право отказаться от него, написав соответствующее заявление. Если вы получили заказ с признаками кражи или повреждений при транспортировке, то обязательно сообщите об этом нам по телефону и оформите соответствующее заявление. Это даст нам возможность законно разобраться с компанией перевозчиком и повторно отправить вам заказ не дожидаясь возврата поврежденного заказа.
Условия возврата
- если Вы по каким-либо причинам недовольны товаром, мы предоставляем гарантию возврата средств или обмена товара на другой;
- возврат товара без следов использования может быть осуществлен не позднее 14 дней со дня получения;
- все товары должны быть в оригинальной упаковке и с сохраненными ярлыками;
- для возврата денег Вам также необходимо предоставить копии первых страниц паспорта, копию справки о присвоении идентификационного кода и копию квитанции об уплате;
- товары приобретенные на сайте в категории "Распродажа" возврату и обмену не подлежат.
- товары с признаками использования не могут быть возвращены.
Гарантии и возврат не осуществляются в следующих случаях:
- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
- было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
- естественный износ или исчерпание ресурса;
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.